Wprowadzenie do szkolenia

• Nowy szef – nowa rzeczywistość. Wpływ zmiany na pracę zespołu
• Relacje przed awansem i ich wpływ na dalszą współpracę
• Godzina „0” – jak przygotować zespół na awans w pracy

Awans i co dalej?

• Kim teraz jestem? Nowa definicja swojej osoby w strukturze organizacyjnej firmy
• Style zarządzania, – jaka forma współpracy z Zespołem jest najkorzystniejsza?
• Budowanie i przekazywanie swoich oczekiwań
• Stare nawyki w pracy. Jak je zmienić?
• Komunikacja z podwładnym. Sposoby i rodzaje
• Podstawy władzy – budowanie autorytetu lidera

Pierwsze najważniejsze działania

• Expose nowego szefa. Po co? Dlaczego?
• Przydział ról w strukturze
• Szczerość, zaangażowanie i zaufanie w Zespole
• Robienie wszystkiego naraz. Efekty braku koncepcji i pomysłu na pracę
• Instrumenty wpływu na wyniki; odpowiednia ilość, kierunek i jakość pracy
• Wykorzystanie potencjału podwładnych – aby ludziom chciało się chcieć?

Ustalenie zasad funkcjonowania zespołu (tzw. expose szefa)

• Przedstaw intencje
• Przedstaw cele
• Określ system wartości
• Określ co będziesz wzmacniał a co ganił
• Pozytywnie podsumuj

Porządkowanie własnego wizerunku wg modelu okien Johari

• Dlaczego nie zaczniemy pytaniem „Jakie powinny być cechy kierownika?”
• 4 obszary wiedzy, wizerunku
• Zdefiniowanie obszaru otwartego (samodzielnie każdy uczestnik)
• Zdefiniowanie obszaru ślepego (poprzez inf. zwrotną)

Rola przełożonego na linii Zarząd – pracownicy

• Role menedżera, zadania menedżera
• Najczęściej popełniane błędy
  • Przyjmowanie perspektywy pracownika
  • Strategia wspólnego wroga
  • Reagowanie atakiem na trudną sytuację
• Przyjmowanie osobistej odpowiedzialności
• Odwołanie do własnych potrzeb i emocji

Lider vs Pracownicy

• Co dziś znaczy kierowanie ludźmi? – Jak zmienić myślenie z pasażera na kierowcę
• Pułapki – przyjaźń czy dyscyplina, świadome budowanie relacji
• Osadzenie się w nowej roli – ile to potrwa?
• Wewnętrzna opozycja – czyli jak radzić sobie z oporem w grupie albo…dywersją
• Paradoks niepotrzebnych kompetencji – „pracuj jak do tej pory a przy okazji zarządzaj…”

Przywództwo, model przywództwa w tej sytuacji

• Zachowania przywódcze – przywództwo czy zarządzanie
• Przywódca cechy pożądane przez menedżerów i przez podwładnych
• Komunikacja – czyli skąd wiadomo, czy ludziom coś pasuje
• Misja, wizja, wartości – dokąd zmierzamy i czy to nasza wspólna droga
• Zasady współpracy i oczekiwania – tego nie unikniesz czyli „Expose szefa”
• Informacja zwrotna – słuchaj, wspieraj, mów…czyli nowa „metoda kanapki”
• Motywowanie – jak dodać skrzydeł

Wespół w Zespół  

• Fazy procesu grupowego i ich wpływ na pracę zespołu i relacje – co się dzieje, dlaczego i co z tym mogę zrobić
• Cykl zmiany – cykl żalu – czyli kiedy można wziąć się do pracy?
• Drugie życie informacji – unikanie pułapek głuchego telefonu
• Nowe konfiguracje – jak przetrwać przetasowania i formowanie się nowego zespołu
• Osadzenie się w nowej rzeczywistości – i do dzieła 🙂

Zarządzanie informacją zwrotną.

• Korzyści vs funkcje feedbacku
• Trudne sytuacje i konflikty przełożony – podwładny. Standardy zachowań
• Werbalne i niewerbalne środki motywacyjno – dyscyplinujące
• Techniki strategiczne w motywowaniu indywidualnym i zespołowym

Funkcje zarządcze, jako fundamenty zarządzania „Koło Zarządcze

• Gdzie jestem? Określenie stanu obecnego
• „Gdzie chcę być?” Planowanie, jako nadawanie kierunku działaniom
• Organizowanie, jako strategia dojścia do celu
• Motywowanie. Narzędzia sterowania bezpośredniego
• Kontrolowanie Klamra domykająca teorię Koła Zarządczego
• Systemy raportowe w firmie i ich przydatność oraz optymalizacja

Wyznaczanie celów i priorytetów w pracy młodego managera

• Przykład „5-ciu minut”, jako subiektywny model upływającego czasu
• Budowanie priorytetów na podstawie harmonogramu dnia codziennego – Trening.
• Stawianie celów w układzie SMART
• Realizowanie priorytetów wg techniki „Planowania od tyłu”

Nowy poziom starych relacji

• Indywidualnie czy zespołowo? Zalety i wady tych rozwiązań
• Kiedy prywatnie a kiedy służbowo? Tworzenie nowych granic i zasad współpracy
• Zmiany, zmiany, zmiany… – Obawy, lęk, jego źródła i właściwe reakcje
• Siła nacisku na dotychczasowych znajomych w nowej formule współpracy
• Poziomy elastyczności