Cel i korzyści:
Rozwinięcie umiejętności efektywnej komunikacji menedżera w kontekście prowadzenia rozmów z pracownikami, szczególnie w obszarze stawiania celów, monitorowania efektywności, rozwiązywania problemów oraz korygowania niepożądanych zachowań.
Korzyści dla uczestników:
- Doskonalenie stylu komunikacji z pracownikami, w tym umiejętności słuchania, zadawania pytań i udzielania konstruktywnej informacji zwrotnej.
- Poznanie technik prowadzenia trudnych rozmów i rozwiązywania problemów w sposób motywujący i wspierający.
- Praktyczne narzędzia do diagnozowania i poprawy efektywności pracy zespołu.
- Wzmocnienie umiejętności ustalania i realizowania celów.
- Efektywne prowadzenie rozmów korygujących, podsumowujących i oceniających wyniki pracy.
Szkolenie prowadzi Kamil Kobus
Program szkolenia:
KOMUNIKACJA MANAGERSKA – KLUCZOWE ROZMOWY Z PRACOWNIKAMI
Rola komunikacji w zespole
- Wiadomość, komunikat i ich interpretacja
- Kanały przekazu – komunikacja niewerbalna a komunikacja zdalna
- Raport i dostępność komunikacyjna managera
- Komunikacja hierarchiczna vs komunikacja partnerska – co wybrać?
- Wpływ Social Media na zmianę sposobu komunikacji międzyludzkiej
- Rola managera w podnoszeniu jakości komunikacji
Komunikacja w codziennej współpracy z ludźmi
- Po ludzku do ludzi – naturalność w komunikacji
- Wpływ komunikacji managera na motywację pracowników
- Analiza osobistego stylu komunikowania się
- Aktywne słuchanie – znaczenie i techniki
- Siła i znaczenie pytań w komunikacji
- Komunikat „JA” vs komunikat „TY”
Kultura otwartego dialogu
- Ocena a feedback – cele i znaczenie
- Konstruktywna informacja vs krytyka
- Kto i po co potrzebuje informacji zwrotnej?
- Jak przygotować dobry feedback?
- Jak zachęcić zespół do wzajemnego udzielania informacji zwrotnej?
- Jak przyjmować feedback od podwładnych?
- Korzyści z wprowadzenia kultury otwartego dialogu w zespole
Asertywność i jej znaczenie dla komunikacji w zespole
- Czym jest asertywność i jak stosować ją na co dzień
- Jak i po co wzmacniać asertywność u podwładnych?
- Jak zachować zdrowy dystans w sytuacjach trudnych
- Zasada konsensusu w rozmowach o problemach
- Miękko do ludzi i twardo do zadań – praktyczne wskazówki
- Wpływ osobowości na sposób komunikacji i jego percepcję przez pracowników
Konflikt w zespole
- Najczęstsze źródła konfliktów w zespole
- Jakie niespodzianki mogą spotkać managera dojrzałego zespołu?
- Koło konfliktu, konflikt jawny a konflikt utajony
- Rola managera w zarządzaniu konfliktem
- Reakcja na zachowania toksyczne i emocjonalne wybuchy współpracowników
- Autorytet managera i jego ciągłe wzmocnienie
Kluczowe rozmowy z pracownikami
- Znaczenie pytań i autorefleksji podczas kluczowych rozmów
- Rozmowa rekrutacyjna, delegowanie zadań, raportowanie postępów, podsumowanie projektu
- Rozmowa korygująca – jak wykorzystać błędy do podnoszenia jakości współpracy
- Rozmowa typu „żółta kartka” i „czerwona kartka”
- Czym są „trudne rozmowy”? Przykłady uczestników szkolenia
Czas trwania: 2 dni
Prowadzi Kamil Kobus
Zapraszamy do naszych publikacji o szkoleniach Kamila na 
Terminy i organizacja :
AKTUALNE TERMINY SZKOLENIA
16-17 kwietnia 2026
15-16 grudnia 2026
CENA ZA UDZIAŁ:
3.900 PLN
(+ 23% VAT) za osobę
Cena obejmuje: udział w warsztatach, materiały szkoleniowe, obiady, przerwy kawowe oraz Dyplom ukończenia SZKOLENIA.
Noclegi są dodatkowo płatne na miejscu w hotelu – nieuwzględnione w cenie szkolenia. Na życzenie chętnie pomożemy Państwu w dokonaniu rezerwacji hotelu w atrakcyjnej cenie.
HARMONOGRAM SZKOLEŃ:
| Dzień I | Dzień II | ||
| szkolenie | 09:30 – 11:00 | 09:00 – 11:00 | |
| przerwa kawowa | 11:00 – 11:15 | 11:00 – 11:15 | |
| szkolenie | 11:15 – 13:00 | 11:15 – 13:00 | |
| obiad | 13:00 – 14:00 | 13:00 – 14:00 | |
| szkolenie | 14:00 – 15:30 | 14:00 – 15:30 | |
| przerwa kawowa | 15:30 – 15:45 | ||
| szkolenie | 15:45 – 17:00 |
LOKALIZACJA SZKOLEŃ:
Trener prowadzący:
Certyfikat szkolenia:
Po zakończonym szkoleniu każdy uczestnik otrzymuje certyfikat potwierdzający nabyte umiejętności w obszarze rozwoju kompetencji managerskich.
Posiadamy akredytację „Standard Usług Szkoleniowo – Rozwojowych Polskiej Izby Firm szkoleniowych
(SUS 2.0) potwierdzoną przez DEKRA Certification Sp. z o.o.”, a prowadzone przez nas szkolenia, mogą być objęte dofinansowaniem Unii Europejskiej przez Bazę Usług Rozwojowych
Polecane szkolenia managerskie:
Weź udział w SZKOLENIU
Zgłoś chęć udziału w szkoleniu
KOMUNIKACJA MANAGERSKA
– kluczowe rozmowy z pracownikami
poprzez nasz formularz
Masz dodatkowe pytania?
Zadzwoń lub zostaw nam krótkie pytanie za pomocą formularza.
